メルカリでは、たびたびバグやトラブルが報告されています。なかでも、機能面についての報告は多数寄せられています。
今回は、コンサル生からも聞いた”いいねができない”原因について解説しますね！
メルカリでいいねができない！原因は？
メルカリでいいねができないのはよくあることで、Twitterでも以下のように呟いている人がいました。
メルカリの方が、いいねも出品も購入もできない状態です🥲
ラクマでのお取引可能です。手数料かかってしまいますが大丈夫でしょうか？？— ♡取引垢/R♡ (@torihiki_rar) October 20, 2021
メルカリでとある商品だけいいねもコメントもできない問題、ただブロックされていただけでした
心当たりが1件しかないが完全に逆怨みというかなんというか— 7A (@Nmachine5) September 4, 2021
実際、いいねができないのには複数の理由があり、以下が関係しています。
メルカリでいいねができない理由
- 相手からブロックされたから
- ペナルティがかかっているから
特に、相手からブロックされた場合は、いいねだけではなく、コメントすらできないので注意しましょう。
相手からブロックされたから
メルカリでいいねができない原因で、最も関係しているのが相手からブロックされたケースです。メルカリには、まれに悪質なユーザーもいて、そういうユーザーはブロックされるとのこと。
ただ、単に相性が悪かったからといって、ブロックされることもあるようです。
僕が、過去にメルカリを使っていたときに遭遇したのは、以下のような人です！
ブロックする人の特徴
- 購入意思のないコメントをしてくる人
- 即決購入しない人
- 購入後の対応が雑だった人
このような人は、総じてブロックされる可能性があります。なかには、報復としてブロックする人もいるため注意しましょう。
また、ブロックされていればいいねだけではなく、コメントや商品購入の手続きもできません。
ペナルティがかかっているから
メルカリでコメントができないのは、ペナルティがかかっているからという理由もあります。メルカリでは、ユーザーにとって悪質な行為をすると、ペナルティがかかります。
その際、以下のことが禁止されるため、注意しましょう。
メルカリでペナルティがかかると起きること
- いいねができなくなる
- コメントができなくなる
- 商品の購入ができなくなる
このように、メルカリにかかわるすべてのことが規制されてしまい、いいねだけではなくコメントや購入もできなくなります。
そのため、メルカリを利用したいと思っても、機能がほぼ利用できなくなるため、ペナルティが解除されるまで待たなければなりません。
一般的には、期間が設けられており、以下のように分けられます。
メルカリのペナルティについて
- 初回：1週間ペナルティ
- 2回目：10日ペナルティ
- 3回目：1ヵ月ペナルティ
- 4回目以降：垢バン
諸説ありますが、僕のコンサル生も1週間ペナルティにかかったことがあります。解除するには、期間を待つしかないので、自粛期間として待ちましょう。
アカウントの規制が解除されたら、ブロックされていない限り、いいねができるようになります！
メルカリでいいねができないときにしたい対処法！
メルカリでいいねができない場合は、それぞれ対処法があります。アカウントを使っても、いいねができない場合は、以下の対処法を実践しましょう。
メルカリでいいねができないときの対処法
- 別垢を使っていいねをする
- ペナルティが解けるまで待つ
- 別の人から商品を購入する
正直、いいねは購入を検討するときにのみ使うので、無理してする必要はありません。それに、相手からブロックされている場合は、そもそもいいねができませんからね……。
とはいえ、商品の購入を検討しているなら、別垢からいいねをするのもありですよ！
別垢を使っていいねをする
メルカリでいいねができない場合は、別垢を使ってする方法があります。しかし、メルカリでは複垢・別垢の所持を禁止しているため、アカウントが規制される可能性があります。
そこまでしていいねをする必要性はないと思いますが、対処法として紹介しますね！
方法は単純で、複垢を作ってそのアカウントでいいねをするのみです。ただ、メルカリで複垢を作る場合は、以下の用意をしなければなりません。
メルカリで複垢を作る場合の準備
- 本垢とは違う電話番号
- ネット回線
- 中古スマホ
以前は、SMS認証が必須ではありませんでしたが、現在はアカウントを作る上で必須行為になっています。
そのため、白ロムを購入して、別の電話番号で契約しなければなりません。
(認証が完了したら解約しても構いません)
ネット回線、中古スマホは、簡単に用意できますからね！しかし、前述したように、ここまでの労力をかけていいねをする必要があるかというと、必要ないと思います。
一度ブロックされている人から商品を購入したとしても、別垢ということがバレてしまうと、運営に通報されてしまいます。
ペナルティが解けるまで待つ
ブロックされていないのにいいねができない場合は、ペナルティがかかっている可能性があります。ペナルティが解けないことにはいいねができないため、注意しましょう。
そのため、いいねがしたいなら、ペナルティが解けるまで待つことが重要です。ちなみに、ペナルティがかかってしまうと、以下ができなくなります
メルカリでペナルティがかかるとできないこと
- 商品へのいいね
- コメント
- 商品の購入
- 取引メッセージ
プロフィール検索や商品の閲覧はできるため、一見ペナルティがかかっているかどうかはわかりません。しかし、実際はペナルティがかかっており、すべてのアクションができなくなるので注意しましょう。
別の人から商品を購入する
ブロックされていいねができない場合は、同じアカウントからのいいねはできません。かといって、別垢を使っていいねをするのはアカウントが規制される可能性があるので危険です。
そこでおすすめしたい対処法が、別の人から商品を購入することです。仮に、別の人が同じような商品を販売していれば、ブロックされた人からわざわざ購入する必要はありませんからね！
例えば、以下の商品がメルカリで販売されていたとします。
価格帯は6,000円で、検索すると平均相場も6,000円台でした。いいねができない商品だとしても、ほかの人が販売している可能性は十分あります。
そのため、キーワード検索やカテゴリ検索をするなどして、商品を見つけていきましょう。
こちらが実際に検索した結果ですが、5,800円～6,000円台で販売されていました！いいねができない商品よりも安く販売されているものもありましたし、無理して同じ出品者から購入しようとする必要はありません！
メルカリでいいねができないときに気を付けたいこと！
メルカリでいいねができない場合は、気を付けたいことがいくつかあります。具体的に意識したいのは、以下のとおりです。
メルカリでいいねができないときに気を付けたいこと
- 利用規約に違反することはしない
- ルールを守って出品、購入する
- ユーザーに迷惑がかかることはしない
実際、利用規約に違反してしまった場合、いいねができなくなるだけではなく、メルカリそのものの利用ができなくなります。
僕もメルカリを使っていますが、普通に利用していればいいねができなくなるようなことはありません。報復でブロックされたりすることはあるものの、そのような人も稀ですからね！
利用規約に違反することはしない
メルカリでは、さまざまな規約を設けています。その規約に違反してしまうと、アカウントが規制されてしまい、いいねができなくなるので注意しましょう。
意識していなくても、以下のようなことをしてしまうと、アカウントが規制されるので要注意です。
メルカリの利用規約に違反する行為
- 出品してはいけない商品を販売した
(例:医薬品、アダルトな商品、偽ブランド品など) - 無在庫転売をした
- ユーザーから通報された
- 購入した商品を自分都合でキャンセルした
この場合、いいねができなくなるだけではなく、アカウントそのものが規制されてしまうため、注意が必要です。
最初は一時的な規制ですが、あまりにも利用規約を無視するような行為が続くと、垢バンされる可能性も十分あります。
垢バンされてしまえば、メルカリがそもそも利用できなくなるので、注意が必要です。
ルールを守って出品・購入する
メルカリでいいねができなくなる前に、あらかじめ対策をしておくと、アカウントが規制されたり、ブロックされたりすることはありません。
購入で利用する場合も、出品で利用する場合も、定められたルールのなかで利用しましょう。特に気を付けたいことは、以下のとおりです。
メルカリで気を付けたいこと一覧
出品者の場合
- 規約に違反する商品は販売しない
- 購入者に迷惑がかかる行為はしない
- ルールを守った販売をする
購入者の場合
- 出品者にとって迷惑がかかることはしない
- 誹謗中傷はしない
- 購入後は丁寧な対応を心がける
これらのことに気を付ければ、アカウントが規制されることはありません。また、ユーザーにブロックされることもないので、いいねができなくならないためにも、正しい方法で利用することが大切です。
ユーザーに迷惑がかかることはしない
出品者・購入者ともに、メルカリではユーザーに迷惑がかかるようなことはしないほうが吉です。メルカリは、ほかのフリマアプリに比べると、一般的に民度が低いといわれています。
メルカリ、やっぱり民度低い。値下げ交渉見てるだけでウザい。自身のプロフィール？に値下げコメント対応しません的な文を書いておいて相手に○○円まで値下げしてくれませんか？って矛盾してるやん。と
— あきと@…癒やしをありがとう。 (@AkitoCharlotte) November 9, 2021
メルカリの出品者って本当に民度が低い💦
商品購入前に未開封品かどうか尋ねて未開封品と回答があったので買ったのに、今日届いた商品を見たらガッツリ箱は開封されてるわ、箱は折られてるわ、中身のパーツは何個か足りないわで最悪な気持ちでした。
これをちょっと怒ったら逆に悪い評価付けられたし笑— こぶすけ@ebay (@kobusuke0720) November 10, 2021
このように、メルカリのユーザーの民度が低い問題は、多くつぶやかれています。迷惑がかかる行為をしてしまうと、そこからトラブルに発展し、最終的にはブロック・ペナルティに発展します。
そのため、普通にアプリを利用して、迷惑がかからないようにすることが重要です。
まとめ【メルカリでいいねができない場合はブロックが原因！】
メルカリで、いいねができなくなることはよくあります。理由はさまざまですが、ユーザーからブロックされていることがほとんど。
あるいは、ペナルティがかかっていて、そもそもいいねができないかです。そのため、普通にメルカリを利用していれば、報復でブロックされない限り、いいねはできます！
そのため、ルールを守ってメルカリを利用すれば問題ありません。規約に抵触しない利用をするためにも、事前に規制されることを把握しておくとよいでしょう。
